Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos personales relacionado con la app Breakup Recovery es Sascha Koziellek, blueapps, Im Schluessel 15, 67292 Kirchheimbolanden, Alemania. Contacto: support@blueapps.pro.

2. Tu contenido personal permanece en tu dispositivo

La app puede guardar tu nombre, la fecha de la ruptura, objetivos personales, registros diarios del estado de ánimo y del impulso de contactar, notas, entradas del diario y el progreso del programa. Este contenido se guarda localmente en tu dispositivo y se cifra mediante funciones del sistema de Apple. No se envía a blueapps ni a RevenueCat.

Si eliminas la app y sus datos, no disponemos de copias de tus entradas en un servidor y no podemos restaurarlas.

3. Suscripciones y RevenueCat

Utilizamos RevenueCat, Inc. para ofrecer, verificar, restaurar y gestionar las suscripciones Premium. RevenueCat procesa un identificador de usuario anónimo generado aleatoriamente, información sobre compras y suscripciones, datos del recibo de Apple e información técnica necesaria para prestar el servicio, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la región y la hora de la última conexión.

Estos datos se utilizan para desbloquear Premium, prevenir el fraude, prestar soporte de suscripción y elaborar análisis agregados de compras e ingresos. No enviamos a RevenueCat nombres, direcciones de correo, textos del diario, estados de ánimo ni identificadores publicitarios, y no usamos estos datos para publicidad ni seguimiento entre apps.

4. Pagos mediante Apple

Apple gestiona los pagos y las suscripciones mediante tu Apple ID. No recibimos datos de pago completos, como información de tarjetas o cuentas bancarias. Apple trata los datos conforme a su propia política de privacidad.

5. Soporte por correo electrónico

Si contactas con nosotros, tratamos los datos de contacto y el mensaje que facilitas voluntariamente para responderte. Para usuarios del EEE, la base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD cuando la consulta se refiere a la app o a la suscripción y, en los demás casos, el artículo 6.1.f del RGPD por nuestro interés legítimo en ofrecer un soporte eficaz. Eliminamos los mensajes cuando ya no son necesarios y no existe una obligación legal de conservación.

6. Servicios externos de ayuda

La app puede abrir enlaces a servicios de ayuda independientes, como Find A Helpline. Esos servicios funcionan fuera de la app y aplican sus propias normas de privacidad cuando los abres.

7. Bases jurídicas y transferencias internacionales

Para usuarios del EEE, los datos de compra se tratan para ejecutar el contrato de suscripción conforme al artículo 6.1.b del RGPD y para prevenir el fraude y prestar la app de forma fiable conforme al artículo 6.1.f del RGPD. RevenueCat tiene su sede en Estados Unidos. Cuando se transfieren datos fuera del EEE, su acuerdo de tratamiento de datos vigente establece garantías adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales tipo aplicables.

8. Conservación

El contenido personal local permanece en tu dispositivo hasta que elimines los datos de la app. Los datos de compra y suscripción se conservan mientras sean necesarios para gestionar suscripciones, prevenir el fraude, prestar soporte y cumplir obligaciones legales de registro.

9. Tus derechos de privacidad

Según tu lugar de residencia, la legislación aplicable puede darte derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, así como el derecho a reclamar ante una autoridad competente. No vendemos ni compartimos datos personales para publicidad dirigida. Envía tus solicitudes a support@blueapps.pro. No podemos ver, corregir ni restaurar contenido guardado únicamente en tu dispositivo.

10. Niños y adolescentes

La app no está dirigida específicamente a niños. No incluye cuentas ni funciones sociales y no recopila deliberadamente en servidores diarios personales ni información de salud de menores.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o los requisitos legales. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.